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万能的坛友,此事我该怎样维权呢??? [复制链接]

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离线起名真难
级别: 昆山过客
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昆币
37 枚
配偶
单身
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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 05-05
本人于2018年四月16号办理的移动18元最低消费套餐之后于2018年4月28号中国移动客服人员致电我说是不是办理了18元套餐(也就是保号套餐)我说是的,接着移动客服人员说为了响应国家降费提速的号召可以帮我开通28元国内流量不限量五百分钟通话的套餐,此套餐原价120合约期一年,一年以后恢复原价,问我需不需要办理,办理的话于2018年五月一号生效。我说可以那就帮我开通吧,本人还特意问了句28块之外还会不会再产生其他费用,当时工作人员还非常肯定得回答我说如果在500分钟通话以内的话不会产生费用,超过的话按每分钟0.19元计费,还说此次通话是有录音的。于是就在2018年五月2号又有移动工作人员致电我说我开通的不是28元套餐而是58元,万能的坛友像这样的情况我该怎样维权呢,求助
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